4.1. Описание последовательности действий при осуществлении контроля за рассмотрением письменных обращений граждан в РосОЭЗ
Контроль за исполнением государственной функции осуществляется должностными лицами структурного подразделения РосОЭЗ, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, по каждому поручению о рассмотрении обращения граждан.
Поручения о рассмотрении обращений граждан снимаются с контроля в РосОЭЗ после направления должностными лицами структурного подразделения РосОЭЗ, ответственного за делопроизводство, ответов гражданам на их обращения или после предоставления территориальными органами РосОЭЗ копий ответов на обращения граждан, направленных им на рассмотрение.
Поручения, по которым были продлены сроки исполнения, снимаются с контроля после направления ответов гражданам.
Должностные лица структурного подразделения РосОЭЗ, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, при проведении выездных проверок территориальных органов РосОЭЗ (в рамках осуществления внутриведомственного контроля) проверяют состояние работы с обращениями граждан.
Должностные лица структурных подразделений РосОЭЗ, принимающие участие в проведении выездных проверок территориальных органов РосОЭЗ (в рамках осуществления внутриведомственного контроля), оказывают необходимую практическую помощь в рассмотрении обращений граждан, в том числе направленных для рассмотрения в территориальные органы РосОЭЗ и находящихся на контроле в соответствующих структурных подразделениях РосОЭЗ.