Актуальная информация
Внимание-внимание! разработан законопроект, который непосредственно касается каждого КИ!
Не понимаешь что с этим делать? Приходи на вебинар - мы проведем широкое общественное обсуждение, объясним.
- 8 800 350 2014
- +7 8452 75-30-76
- Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Поиск по законодательству
5.3. Приказ Росреестра от 04.08.2015 N П/413 О порядке организации и координации деятельности ведомственных центров телефонного обслуживания Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (вместе с Регламентом деятельности ведомств
О порядке организации и координации деятельности ведомственных центров телефонного обслуживания Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (вместе с Регламентом деятельности ведомственных центров телефонного обслуживания Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии)
5.3.1. При возникновения технического сбоя в работе программно-аппаратного комплекса ВЦТО ответственный сотрудник отдела поддержки обслуживания ВЦТО или отдела информационных технологий ВЦТО "Казань" (далее - ОПО-ИТ-отдел) в течение 15 минут устраняет сбой. В случае невозможности оперативного устранения технического сбоя (инцидента) своими силами ответственный сотрудник ОПО-ИТ-отдела регистрирует произошедший инцидент в единой системе регистрации инцидентов (ЕСРИ) "Jira" и по доступным каналам связи (электронная почта, телефон и т.д.) уведомляет ответственных сотрудников центрального аппарата Росреестра, ФГБУ "ФКП Росреестра" и специалистов службы технической поддержки ВЦТО о произошедшем инциденте. В течение одного часа специалисты службы технической поддержки ВЦТО, взаимодействуя со специалистами ОПО-ИТ-отдела, устраняют данный инцидент. При невозможности оперативного устранения инцидента информируют ответственного сотрудника ОПО-ИТ-отдела о причинах и сроках устранения. После устранения неисправности специалист службы технической поддержки информирует ответственного сотрудника ВЦТО о восстановлении работоспособности программно-аппаратного комплекса.
5.3.2. В случае возникновения технического сбоя в работе информационных систем Росреестра ответственный сотрудник ОПО-ИТ-отдела в течение 15 минут по доступным каналам связи уведомляет ответственных сотрудников центрального аппарата Росреестра о возникших неполадках.
5.3.3. При планировании проведения работ, связанных с обслуживанием или настройкой программно-аппаратного комплекса ВЦТО, техническими специалистами сторонних организаций необходимо не менее чем за 8 часов до начала проведения работ уведомить ответственных сотрудников центрального аппарата Росреестра, ФГБУ "ФКП Росреестра" и ВЦТО о планируемых работах по электронной почте.
По окончании работ технические специалисты, выполнявшие работу, информируют ответственных сотрудников центрального аппарата Росреестра, ФГБУ "ФКП Росреестра" и ВЦТО о завершении работ и внесенных в систему изменениях по электронной почте.
regulation (4) xml (15) Аварийное жилье (1) Административное наказание (18) Адрес правообладателя (16) Адреса-ГАР-ФИАС (9) Акт обследования (9) Акт согласования (10) Апелляционная комиссия (89) Арест (4) Бесхозяйные (6) Блог (9) Блокированные (23) БПЛА (7) Вебинар (27) Верховный Суд РФ Обзор судебной практики (8) Вид разрешенного использования (56) Временные-архивные (23) Выдел доли (13) Гаражная амнистия (29) ГГС (61) ГИС ЖКХ (1) ГПЗУ (2) ГФДЗ (23) Дальневосточный гектар (3) Дачная амнистия (27) Декларация (11) Дисквалификация (2) Добросовестный приобретатель (1) Долевое строительство (8) Доли (7) () ЕЭКО (7) Заведомо ложные (3) Земельный контроль (14) Земельный спор (6) Землеустройство (6) Земля для стройки (11) ЗОУИТ (53) ИЖС (25) Изъятие (5) Ипотека (27) Кадастровая стоимость (32) Кадастровый инженер (24) Кадастровый учет (19) Картографические материалы (6) ККР (73) Конституционный Суд РФ Обзор (17) Красные линии (1) Лесная амнистия (12) Линейные (25) Лицензирование (31) Личное подсобное хозяйство (3) ЛК КИ (23) ЛК правообладателя (2) Материнский капитал (1) Машино-место (27) Межевание (10) Межевой план (41) Многоквартирный дом (50) Мое жилье (1) МФЦ (8) Налоги (7) Народная СРО (150) Наследство (2) Национальное объединение СРО КИ (33) Нотариат (6) Образование ЗУ (15) Образование КИ (5) Общее имущество (3) ОКС (12) Оформление прав (53) Ошибка в ЕГРН (92) Параметры ОКС (4) Перепланировка (25) Перераспределение (4) Персональные данные (4) ПЗЗ (4) ППК Роскадастр (54) Правонарушение (239) Приватизация (4) Приостановления-отказы (49) Проект межевания (5) Рабочие группы (40) Разрешение на строительство (17) Ранее учтенные (27) Реестр границ (10) Реестр регистраторов (1) Рейтинг (9) Рейтинг КИ (18) Рейтинг ТУ РР (53) Реконструкция (2) Росреестр (114) Самовольная постройка (9) Сведения ЕГРН (94) Сведения о фактах (15) Сервисы Росреестра (149) Сервитут (22) СЗЗ (8) Системы координат (18) СНТ (12) Снятие с учета (8) Согласование границ (32) Сооружение (3) СРО КИ (64) Стажировка (1) Стандарты (11) Стоимость работ (13) Стоп коррупция (22) Схема расположения (13) Счетная палата (1) Территориальные зоны (20) Технический план (51) Типовой договор (8) Типовые ошибки (116) Требования к точности (15) Уточнение границ (37) ФГИС ЕГРН (40) ФКГФ (2) ФППД (1) Хозпостройки (7) () Экзамен КИ (13) Экспертиза (5) Электронная подпись (8) ()