По инициативе Управления Росреестра по Амурской области (Управление) на площадке ГАУ МФЦ Амурской области (МФЦ) состоялась рабочая встреча под председательством директора МФЦ Ирины Вотинцевой и заместителя руководителя Управления Олеси Чеботовой по вопросам повышения качества оказания услуг.

По инициативе Управления Росреестра по Амурской области (Управление) на площадке ГАУ МФЦ Амурской области (МФЦ) состоялась рабочая встреча под председательством директора МФЦ Ирины Вотинцевой и заместителя руководителя Управления Олеси Чеботовой по вопросам повышения качества оказания услуг.

В ходе встречи участники обсудили вопросы повышения эффективности взаимодействия Управления и МФЦ по Амурской области в части выявления и исключению ошибок на приеме, а также создание специального чата как инструмента обратной связи в целях быстрого решения препятствий по поданным заявлениям.

«Основной целью таких встреч является обсуждение и принятие конкретных решений по вопросам взаимодействия. Первостепенное значение имеют вопросы комплектности и правильности приема документов в МФЦ. Это минимизирует сроки кадастрового учета и регистрации прав, исключает основания для приостановлений, что повышает удовлетворенность заявителей полученной услугой», - подчеркнула заместитель руководителя Управления Олеся Чеботова.

В свою очередь, директор МФЦ Ирина Вотинцева отметила, что специалисты МФЦ открыты к взаимодействию с Управлением в разных форматах для повышения качества приема документов, необходимых для проведения учетно-регистрационных действий. Постоянное тесное взаимодействие способствует поддержанию высокого уровня профессионализма и сохранению лидирующих позиций по повышению инвестиционной привлекательности региона, добавила Ирина Викторовна.