Сотрудники Росреестра теперь будут консультировать онлайн в МФЦ

В рамках цифровой трансформации и работы по улучшению качества услуг Росреестр обеспечивает присутствие сотрудников территориальных органов в МФЦ по всей стране.

С 25 апреля 2022 года Управление Росреестра по Тамбовской области совместно с Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг запустили проект по консультированию граждан в сфере государственной регистрации прав и государственного кадастрового учета.

Руководитель Управления Росреестра по Тамбовской области Николай Ельцов: «Вопросы обеспечения присутствия сотрудников Росреестра в МФЦ мы прорабатывали с учетом рекомендаций ведомства. Необходимость дополнительной консультационной поддержки заявителей обусловлена пониманием, что МФЦ – это фронт-офис, где должны быть сосредоточены все меры для качественного предоставления услуг Росреестра. Присутствие в многофункциональных центрах является и превентивной мерой по исключению причин для принятия государственными регистраторами отрицательных решений».

В Тамбовской области консультирование всех категорий граждан специалистами регионального Росреестра будет осуществляться на площадке областного МФЦ посредством видеоконференц-связи.

Директор ТОГКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Ирина Кочурова: «Три дня в неделю - понедельник, вторник, и четверг, с 9.00 до 16.00 любой обратившийся в офис МФЦ по адресу: г. Тамбов, ул. М. Горького, д. 20 будет иметь возможность задать интересующий его вопрос, связанный с оформлением недвижимости. На данный момент мы оборудовали две точки подключения для общения граждан с представителями тамбовского Росреестра посредством видеоконференц-связи. Уверена, что эта услуга будет очень востребована тамбовчанами».